Offre n° 210JRVT
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

94 - FONTENAY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 juin 2026

Au sein d'une entreprise spécialiste de l'insalubrité, vous serez chargé(e) de: - Accueil téléphonique et courriel - Prise et confirmation de rdv - Suivi des interventions du diagnostic à la clôture du dossier, - Relances clients - Suivi des dossiers administratifs - Gestion des commandes - Autres tâches administratives. Horaires: lundi au vendredi de 9h à 17h (disponibilité pendant la période d'été) CDD pour accroissement d'activité.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.63 Euros

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Maitrise des logiciels: Word, Excel,CRM,ERPCette compétence est indispensable
Relation clientèleCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Planifier et organiser des réunions
Techniques commerciales
Techniques de gestion administrative

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Employeur

NETTOYAGE SERVICES PROFESSIONNELS

10 à 19 salariés

Entreprise de propreté depuis 1963, experte dans le débarras, le nettoyage, les traitements 4D (Désinfection, Désinsectisation, Dératisation, Dépigeonnisation) pour des clients publics ou privés sur Paris et l'Ile de France.

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