Missions principales : Préparer et scanner les commandes des clients en drive. Vérifier la conformité des produits commandés et signaler toute anomalie. Gérer les retours et les réclamations des clients. Maintenir un environnement de travail propre et organisé. Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service efficace et de qualité. Profil recherché : Expérience préalable en caisse ou en contact client appréciée. Maîtrise des outils informatiques de base (caisse enregistreuse, logiciel de gestion des commandes). Sens du service client et excellentes compétences en communication. Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes. Ponctualité, fiabilité et sens de l'organisation.