Vos missions : Service aux clients pour stimuler l'activité des points de vente o Mise en avant des produits - Faciliter la valorisation des produits o Gérer les actions de promotion - Proposer des promotions, entrer dans la logique du client tout en veillant à la notion de marge o Organiser les animations - proposer au client des animations permettant de mettre en valeur le produit et l'établissement. o Conseil et formation - Remonter des informations sur l'état du marché, conseiller sur le développement des ventes, conseiller sur les prix de revente. Développement commercial o Assurer une veille commerciale sur l'ensemble des évènements pouvant donner lieu à développement du portefeuille client - repérer la concurrence, développer les gammes chez un client. o Prospecter - suivre les nouvelles implantations, prospecter de nouveaux clients o Vendre, en développant le Chiffre d'Affaires et la marge. - placer les gammes à forte marge, développer les produits à volumes importants. o Évaluer le potentiel d'un point de vente - analyser un point de vente, évaluer le potentiel d'un client. o Préparer un dossier d'investissement - négocier les tarifs en fonction des investissements réalisés et négocier les investissements en fonction des tarifs décidés. o Négocier de nouveaux contrats - négocier des contrats tripartites, négocier des contrats d'installation. Reporting et pilotage o Maintenir un tableau de suivi de l'activité du secteur - suivre l'évolution du CA, de la marge, du volume et de la diffusion numérique, présenter ses résultats. o Engager les actions correctives nécessaires - évaluer les actions à mener pour assurer la tenue des objectifs. o Reporting au responsable commercial/ participation aux réunions commerciales internes. L'emploi de responsable clientèle reporte soit à un chef des ventes soit à un responsable d'exploitation. Il peut varier fortement d'une organisation à l'autre selon qu'il conserve un rôle de vendeur ou que la fonction est concentrée sur des activités de support aux clients (animation, merchandising.). La distinction peut aussi être faite entre ceux qui interviennent en phase de prospection de nouveaux clients et ceux qui se concentrent sur le développement de l'activité auprès des clients actuels. Dans certaines organisations, les responsabilités du responsable clientèle peuvent intégrer l'administration des ventes: suivi des contrats, de la qualité du service et des facturations.