POSTE : Chargé de Clientèle Gestion Locative - CDD - Lille H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez mettre votre sens du service et votre rigueur au service d'un acteur engagé dans le logement social ? Vous aimez le terrain, la diversité des missions et la relation client ? Rejoignez-nous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Au coeur de la relation avec nos locataires, vous assurez la gestion locative d'un secteur défini, en veillant à leur satisfaction à chaque étape de leur parcours résidentiel. Vos principales responsabilités : - Accompagner les clients tout au long de la vie du bail : accueil, information, traitement des demandes, visites de logements, signature de bail, état des lieux d'entrée, etc. - Participer activement à la commercialisation des logements (visites, commissions d'attribution). - Suivre les situations d'impayés et engager les actions de recouvrement amiables en lien avec les acteurs sociaux. - Contribuer à la qualité de service en garantissant le respect des engagements Qualibail. - Travailler en synergie avec les autres membres de l'agence. Pourquoi nous rejoindre ? - Un métier utile et au service des autres - Des missions variées mêlant terrain, relationnel et rigueur administrative Package de rémunération - 13ème mois - Prime vacances - Titre restaurant - Prise en charge à 100% des abonnements de transports en commun Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et embarquez dans une aventure humaine et professionnelle enrichissante PROFIL : Ce que nous attendons de vous : Formation / Expérience : Bac +2/3 en immobilier avec une expérience de minimum d'un an en gestion locative. Compétences clés : - Maîtrise de la gestion locative, des dispositifs d'aides et du recouvrement amiable. - Sens du service, rigueur, diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles. - Bon relationnel, sens du travail en équipe et envie de faire avancer les sujets de manière constructive.