POSTE : Téléconseiller Accessoires H/F DESCRIPTION : En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez notre SUP'erbe équipe de Soissons en tant que Téléconseiller Accessoires h/f et donnez un nouvel élan à votre carrière ! Vos missions sont les suivantes : Vous travaillez dans un centre d'appels pour pièces automobiles, marque leader sur le marché. Vous traitez les appels (entrants et sortants) Vous répondez aux demandes de délai pour les pièces en attente Vous gérez le traitement des remplacements des véhicules si besoin Vous créez les commandes dans SAP après contrôles. Vous répondez aux demandes de délais de livraison, aux demandes de prix, Vous traitez les litiges, tout en respectant les procédures de travail et les indicateurs de qualité de service Horaires d'amplitude : du lundi au vendredi 8h /18h - Semaine de 35h Poste en Intérim pour un remplacement TR PROFIL : Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un Bac ou équivalent mécanique automobile ou expérience dans le domaine.(Technique ou magasinier) Vous avez une connaissance des pièces automobiles serait un plus Vous une aisance informatique, le sens de l'écoute, une bonne élocution, bonne maîtrise de l 'orthographe et de la grammaire. Vous êtes rigoureux et appréciez le travail en équipe Niveau anglais B1 minimum Rémunération et avantages SUP Intérim : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Tickets restaurants - Participation aux bénéfices + CET 5%- Grâce à notre CSE bénéficier d'aides et de services dédiés (aide au logement, garde enfant, déplacement).