Réception et analyse des demandes clients Identifier les besoins (date, lieu, type d'animation) Analyser les exigences (profil, tenue, discours) Planification des opérations Déterminer les besoins humains Établir un planning précis Organiser la logistique Recrutement et affectation des équipes Sélectionner les profils adaptés en adéquation avec la marque et client Vérifier disponibilité et fiabilité Affecter les hôtesses / animateurs Transmettre les consignes (mission, tenue, comportement) Préciser horaires, lieu, contact Envoyer le brief avant mission Préparation opérationnelle Vérifier que toutes les conditions sont réunies S'assurer que les équipes sont prêtes Anticiper les éventuels besoins Suivi terrain Contrôler la présence (photo / pointage) Vérifier le respect des horaires Assurer la disponibilité en cas de besoin Intervenir rapidement en cas de problème Clôture de mission Récupérer les relevés d'heures Vérifier les informations Recueillir les retours