Dans le cadre du développement de notre agence de voyages , nous recherchons un(e) agent de voyages spécialisé(e) en billetterie. Vous serez chargé(e) d'accueillir et de conseiller la clientèle, d'effectuer la réservation ainsi que l'émission de billets d'avion dans le respect des attentes des clients. Vos missions * Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage. * Réserver et émettre les billets d'avion * Effectuer les modifications, annulations et remboursements de dossiers. * Appliquer les procédures des compagnies aériennes et des partenaires. * Garantir un service client de qualité. Profil recherché * Formation en tourisme ou expérience significative dans une agence de voyages. * Bonne maîtrise des outils de réservation (Amadeus) * Excellentes qualités relationnelles et sens du service. * Rigueur, organisation et autonomie. Nous offrons * Un environnement de travail dynamique. * Une rémunération selon le profil et l'expérience. * Prime