L'association Villages Solidaires intervient sur l'ensemble de la Communauté de communes (16 communes, 8 000 habitants), avec 4 lieux de permanences d'accueil et la délocalisation de l'ensemble de ses activités. Placé sous l'autorité du directeur du centre social, vous serez garant de l'accueil du public sur les 4 permanences (Matour, Dompierre-les-Ormes, Pierreclos et Tramayes) Vous serez plus particulièrement en charge : - Accompagner, accueillir et orienter les publics dans leurs démarches administratives et faciliter l'accès aux droits en assurant la confidentialité, o Faciliter l'accès et l'utilisation des espaces personnels en ligne des diverses administrations, o Former les usagers aux outils numériques : création de compte, navigation sur les sites partenaires, o Expliciter des documents administratifs o Conseiller sur les démarches et les dispositifs les plus adaptés - Animer les espaces d'accueil (poste itinérant) du centre social et de l'espace France services, en lien avec les autres salariés et effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil, - Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs - Procéder aux inscriptions pour les activités du centre social - Contribuer à la gestion administrative et la communication du Centre social o Suivi des adhésions o Inscriptions aux activités o Mise à jour des données / adhésions / statistiques de fréquentation / répertoire des activités du territoire, o Production et la diffusion des documents Profil souhaité: Expérience: Débutant accepté Compétences Vous avez une appétence pour l'accueil du public. - Bon relationnel, capacité d'écoute et d'empathie, aptitude à la pédagogie - Sens de l'organisation, capacité d'adaptation et esprit de synthèse - Être capable de travailler en équipe - Faire preuve de rigueur et de confidentialité - Maîtrise des outils numériques et informatiques - Capacités rédactionnelles La connaissance des services publics et des dispositifs sociaux serait un plus. Formation: Bac ou équivalent - indispensable - Dans le cadre de la labellisation France Services, formations obligatoires à prévoir Permis Permis B - Véhicule léger - indispensables Type de contrat: CDI - 28h/semaine Travail en journée et occasionnellement : travail en soirée, 1 weekend/an et quelques samedis dans l'année. Lieu de travail : Bureau principal à Matour et accueil sur 3 autres communes Déplacements fréquents sur la communauté de communes. Salaire: CCN ECLAT, indice 285 - Titres restaurant - Complémentaire santé - Ordinateur et téléphone professionnel portables