Chez V2V TP, on accompagne nos clients dans la gestion durable, fluide et humaine de leur flotte de matériel. Les missions du poste : - Planification et Ordonnancement Technique : Vous élaborerez et ajusterez le planning des interventions, en tenant compte des contraintes techniques, des urgences et des disponibilités des pièces. - Suivi de l'Activité Technique : Vous assurerez le suivi en temps réel de l'avancement des interventions, identifierez les points de blocage et mettrez en place des actions correctives. - Optimisation des Ressources : Vous gérerez les affectations des techniciens et du matériel pour garantir la réussite de nos interventions. - Gestion des Données : Vous serez responsable de la saisie rigoureuse des rapports d'interventions techniques (essentiels pour la facturation) et vous assurerez la fiabilité constante de la base client - Coordination Technique Client : Vous assurerez une communication claire et constante avec les clients, les renseignant sur l'avancement des interventions, les diagnostics techniques établis, et les solutions envisagées. Le profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d'interventions techniques ou en coordination logistique (idéalement TP, industriel ou mécanique lourde). - Maîtrise des outils de planification et de bureautique (Pack Office, ERP, etc. ) - Fortes compétences en organisation et en rigueur, avec une capacité à gérer les priorités et les urgences techniques. - Excellentes aptitudes relationnelles pour interagir efficacement avec les techniciens, les clients et les autres services internes. - Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.