POSTE : Plombier H/F DESCRIPTION : Ton agence PROMAN Narbonne recrute un Agent Clientèle Terrain H/F pour un client qui compte sur toi pour faire le lien entre le service et les consommateurs ! Sous la houlette de ton responsable, tu pars sur le terrain pour assurer les interventions qui font tourner le service comme une horloge Tu es le visage souriant, réactif et pro qui rassure les clients et règle les petits tracas du quotidien avec efficacité et bonne humeur ! Tes missions principales Relevés périodiques des compteurs : - Tu effectues les relevés réguliers des compteurs avec précision - Tu vérifies que les consommations entre deux périodes sont cohérentes - rien ne t'échappe ! - Tu collectes les infos terrain et tu les transmets via les outils à disposition, comme un pro du data de proximité Gestion clientèle : - Tu poses et déposes les compteurs, ouvres et fermes les branchements, et relèves les index pour les mises en service et abonnements - Tu mènes des enquêtes de conformité sur les branchements d'eau et d'assainissement - Sherlock Holmes version terrain - Tu interviens pour les enquêtes, coupures et fermetures liées aux factures impayées, avec tact et efficacité - Et bien sûr, tu signales toute anomalie ou incident détecté - ton oeil est affûté et ton rapport toujours clair Exploitation - Tu remplaces les compteurs défectueux et ceux prévus dans les plans de renouvellement - rien ne te résiste ! - Tu réalises les petites interventions de plomberie : fuites, robinets capricieux, joints à changer tu es le/la pro du dépannage avant compteur - Et quand les équipes locales ont besoin d'un coup de main, tu es là, prêt à prêter main-forte avec ton savoir-faire et ton sourire Sécurité - QSE - Tu appliques les modes opératoires du système de management Qualité - Sécurité - Environnement comme un vrai gardien des bonnes pratiques - Tu respectes les obligations liées à la RGPD - les données, c'est sacré Domaines transverses - Tu participes activement à la performance environnementale et énergétique sur tous les sites exploités - chaque action compte pour un avenir plus vert - Tu respectes les règles d'éthique et de conformité, ainsi que toutes les procédures transverses et métiers associés - parce que faire bien, c'est aussi faire juste Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Tu es issu(e) d'une formation CAP/BEP en plomberie ? Parfait, c'est la base qu'il nous faut Tu justifies d'une expérience réussie sur un poste similaire - tu sais ce que c'est que d'intervenir sur le terrain, et tu le fais bien Tu as le sens du service, un bon relationnel, et tu aimes bosser en équipe - parce qu'on avance mieux ensemble Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :