Rejoignez une équipe dynamique, c'est contribuer activement au développement de la relation adhérent dans un environnement en constante évolution. Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons 3 conseiller.es clientèles en ligne sur notre site d'Arras. Auprès des particulier et travailleurs non-salariés, votre quotidien sera : - Prospection & fidélisation : Identifier de nouveaux clients et établissez des relations durables - Vente & promotion de solutions : Proposer des solutions sur mesure et vendre nos produits avec conviction - Conseil : Gérer les demandes internet et téléphoniques Rejoindre AESIO mutuelle, c'est ouvrir la porte à une série d'avantages attractifs tels que : - Organisation flexible : Du lundi au samedi matin (roulement par équipe le samedi matin) sur une base de 39h par semaine avec 24 RTT - Package attractif : Un salaire fixe avec des primes sur objectifs, accord d'intéressement et de participation, épargne salariale avec abondement. - Qualité de vie au travail : carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise et CSE offrant de nombreux avantages (billetterie, chèques vacances, etc.). - Mobilité facilitée : prise en charge à 75% des frais de transport urbains + un forfait mobilité durable (150€/an). - Protection complète : mutuelle et prévoyance entreprise - Évolutions possibles : de réelles perspectives de mobilité au sein du groupe AEMA. Être une mutuelle, c'est avant tout prendre soin de chacun : 6 jours d'absence pour enfant malade, un congé proche aidant, et un accompagnement bienveillant au retour de congé maternité ou adoption (1 mois et demi payé à 100 % ou 3 mois à 50 %). Des actions concrètes pour notre engagement en faveur de l'égalité femmes-hommes. Profil Pré requis : 2 ans d'expérience commerciale confirmée par téléphone et une technicité de vente acquise. L'adaptabilité à des environnements changeants et de bonnes compétences en communication sont des qualités essentielles. Vous serez évalué.e sur ces compétences : - Prospection : vos méthodes de prospection pour développer et accroître le portefeuille adhérents - Intelligence émotionnelle : votre capacité à prendre du recul, à maitriser vos émotions et à maitriser les situations de mécontentements clients. - Sens du collectif : votre capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie - Culture du résultat : votre capacité à persévérer dans l'atteinte des objectifs et challenges commerciaux - Ecoute active : votre capacité à conduire un entretien et à découvrir efficacement les besoins de l'adhérent pour proposer le produit adapté INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT Envoyez-nous votre CV avant le 16 Août 2026. Votre candidature sera examinée par Justine ORTUNO qui est votre point de contact (LinkedIn) pour toute question. Après un 1er échange téléphonique, si votre profil correspond, nous vous proposerons un entretien en visioconférence ou en présentiel avec la chargée de recrutement et le manager. Vous recevrez une réponse sous 10 jours après l'entretien. Vous bénéficierez d'une formation interne d'environ 15 jours, répartis sur plusieurs semaines à raison de 2 à 3 jours de déplacement par semaine à Lyon, au sein de notre école de formation.