Le poste : Votre agence PROMAN RENNES 3 recherche pour l'un de ses clients un PROGRAMMATEUR CPA : Programmation, appui au management de la Cellule de Programmation des Activités : - Collecter et analyser les demandes d'interventions - Planifier, programmer et optimiser les activités en veillant à la bonne adéquation avec le nombre et les compétences des ressources sollicitées - Analyser les chantiers chutés, et chercher l'efficacité en cas de reprogrammation - Anticiper les journées/semaines à venir, pour livrer des journées " complètes " aux bases opérationnelles, en mêlant activité avec présence client (rdv), et activité interruptible ou délibérée - Programmer des activités complexes en lien avec différents services (ingénierie, exploitation, raccordement, collectivité territoriale, prestataires) nécessitant par exemple l'intervention de plusieurs équipes - Programmer les chantiers des réparateurs (chantiers préparés garantissant une adaptation maximale aux contraintes des clients), du réseau et des aléas de disponibilité éventuels, ainsi qu'un stock de délibéré préparé permettant la complétude des journées - Contribuer au traitement des réclamations qualité de fournitures et suivi des demandes clients au périmètre des activités du domaine Opération - Réaliser des analyses sur des affaires en cours afin de détecter des délais trop longs dans la programmation ou des non-respects de dates butoirs - Assister à distance les techniciens lors de leurs interventions Profil recherché : Formation Bac +2 justifiée, avec une première expérience en planification, programmation ou gestion d'activités, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des réseaux. - Rigueur et sens de l'organisation pour prioriser et optimiser les plannings d'intervention - Capacité d'analyse et de synthèse pour traiter des demandes variées et détecter les anomalies - Aisance avec les outils informatiques et de gestion de planning - Bon relationnel pour interagir avec les différents services internes (ingénierie, exploitation, raccordement) et les prestataires externes - Autonomie et réactivité face aux aléas et aux urgences opérationnelles - Esprit d'équipe et capacité à assister à distance les techniciens sur le terrain Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.