Rattaché(e) au Responsable de notre Pôle Social, vous mettez en œuvre les dispositifs d'accompagnement les plus appropriés, accueillez, écoutez, exercez toutes activités qui concourent à entretenir un lien social avec nos locataires. Vos missions seront : - Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches en facilitant le dialogue entre services publics et usagers ; - Aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue ; - Faciliter le dialogue intergénérationnel, accompagner et renforcer la fonction parentale en soutenant les initiatives prises par les parents ou en leur faveur ; - Renforcer la vie associative, développer la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville ; - Animer des ateliers dans différents domaines (vie quotidienne, santé, bien-être et image de soi,.) seul ou accompagné par un partenaire ; - Participer à une cellule de veille sociale et aux actions liées à la gestion urbaine de proximité ; - Formaliser les interventions sous forme de tableaux de bord et reporting afin de mesurer l'efficacité des actions menées Vous avez une capacité rédactionnelle, d'écoute, de communication, d'adaptation, de rigueur et le sens de la confidentialité. Vous avez une expérience antérieure dans une structure équivalente et œuvrant dans l'accompagnement des publics précaires. Le poste est en Contrat Adultes Relais, pour postuler, vous devez obligatoirement répondre aux trois critères suivants : - résider d'un Quartier Prioritaire de la Ville (QPV) - être âgé de plus de 26 ans - être inscrit comme demandeur d'emploi