CDI - Adjoint-e Institut (H/F/X) - Boutique Yves Rocher d'Orléans Ta mission, si tu l'acceptes. * Vendre et réaliser nos soins en cabine (épilations, soins du corps, soins du visage, etc.) * Former les conseillères esthéticiennes aux protocoles Yves Rocher pour une satisfaction client au top niveau * Piloter les plannings « CLIC RDV» et garantir une organisation fluide et cohérente en institut * Gérer le stock Institut et suivre de près les commandes * Garantir la satisfaction des clientes en cabine (gestion des réclamations et NPS) * Être garante de la bonne tenue des cabines * Toujours avoir un œil sur les indicateurs institut * Partager tes connaissances (et ta motivation) avec toute l'équipe en boutique et en institut