Activités principales Coordination des secrétariats médicaux et du Bureau des Entrées Gestion de projets - Portage de missions transversales Activités secondaires Former les secrétaires aux techniques et procédures et à leur application Encadrer deux secrétaires en charge des admissions, de la gestion des mesures de soins psychiatriques sans consentement, et de la gestion des mesures d'isolement-contention Elaborer le planning en lien avec la continuité de service Créer une synergie entre les secrétariats médicaux et le bureau des entrées Accompagner le déploiement et l'appropriation des outils du numérique en santé Suivre les indicateurs qualité de certification et les améliorer : lettre de sortie, complétude du dossier patient. Savoir-faire - Analyser et optimiser un/des processus - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné - Concevoir et mettre en œuvre des changements organisationnels en fixant des objectifs - Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence - Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles - Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence - Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes - Planifier, organiser, répartir la charge de travail - Traduire la stratégie en orientations, en plans d'actions et en moyens de réalisation Connaissances requises - Communication/relations interpersonnelles - Droit de la santé - Évaluation de la charge de travail - Gestion administrative, économique et financière - Logiciel dédié au traitement de l'information médicale - Management - Risques et vigilances - Stratégie et organisation/conduite du changement FORMATIONS OBLIGATOIRES Diplôme de secrétariat médical Soins sans consentement Management