Nous recrutons pour une agence spécialisée dans le conseil en retraite complémentaire, un Conseiller client retraite complémentaire H/F, au cœur du Puy-en-Velay. Venez rejoindre une structure à taille humaine, engagée dans un service de proximité, où l'accompagnement des assurés est au centre des priorités. Envie d'un poste utile, au contact direct du public et avec un réel impact sur les parcours de vie ? Ce poste est fait pour vous ! Au sein de l'agence, vous êtes un véritable acteur de la relation client et accompagnez les assurés à chaque étape de leur démarche retraite. Vos missions principales : - Assurer un accueil multicanal (physique, téléphonique, dossiers dématérialisés) - Accompagner les futurs retraités dans la constitution de leur dossier - Apporter un conseil personnalisé sur les régimes de retraite (Agirc, Arrco, Ircantec, régimes de base) - Vérifier la complétude des dossiers et des pièces justificatives - Gérer et suivre les dossiers : relances, mises à jour, transferts - Participer à la gestion administrative et logistique de l'agence - Traiter les demandes en lien avec la plateforme téléphonique Vous jouez un rôle clé dans un moment important de la vie des assurés. Formation & expérience attendues : - Bac 2 minimum OBLIGATOIRE - Première expérience en gestion administrative ou relation client appréciée Vos atouts : - Excellent sens du service client et de l'accompagnement - Aisance relationnelle et goût du contact - Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités - Esprit d'équipe et sens du collaboratif - Maîtrise des outils bureautiques - Une connaissance des régimes de retraite est un vrai plus - Des déplacements réguliers sont à prévoir sur différents sites du secteur du Puy-en-Velay, dont certains ne sont pas desservis par les transports en commun - Contrat de 34 heures hebdomadaires. - Rémunération : 26 000 bruts annuels, incluant un 13ème et un 14ème mois. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre rigueur ? Vous aimez accompagner et conseiller ? N'attendez plus : envoyez-nous votre candidature dès maintenant !