Offre n° 212FCDM
Apprenti.e Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

Publié le 06 août 2026

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous alternez des périodes en centre de formation pour préparer un niveau BTS/DUT et des périodes au sein d'une entreprise de taille humaine dans le secteur de l'installation d'équipements industriels. Votre mission sera : - Organise et supervise la gestion administrative quotidienne de l'entreprise - Assure le suivi des dossiers administratifs et la mise à jour des documents nécessaires - Gère la correspondance et les communications internes et externes - Prépare et coordonne les réunions, les déplacements et les événements professionnels - Effectue les achats des matériaux auprès des fournisseurs et leur suivi - Enregistre les pointages des salariées en vue des les transmettre au comptable - Assure l'accueil physique et téléphonique - Supervise le rangement des matériels dans la zone de stockage et vérifie leurs rangement en sécurité

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

SELON LA GRILLE DE L'APPRENTISSAGE

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer la gestion administrative d'une activité
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi de dossiers administratifs
Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Classer des documents
Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Fournir des informations claires et précises par téléphone
Gérer et traiter des données (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Gérer la communication interne et externe
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Maintenir un haut niveau de service client
Maintenir à jour les dossiers administratifs
Mettre à jour un dossier, une base de données
Relayer de l'information
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Utiliser les outils numériques