Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous la responsabilité du directeur de pôle, vos missions sont les suivantes : Mission : Assurer la sécurité des personnes et des locaux - Effectuer des rondes régulières à l'intérieur et à l'extérieur du site. - Contrôler les accès et veiller à la fermeture sécurisée des bâtiments. - Prévenir toute intrusion ou présence non autorisée. - Vérifier le bon fonctionnement des équipements de sécurité (portes, alarmes, éclairage, SSI, etc.). - Signaler immédiatement toute anomalie technique ou de sécurité. - Appliquer les procédures d'évacuation et de sécurité incendie en cas d'urgence. - Garantir la confidentialité de l'adresse du dispositif. Accueillir les personnes orientées en urgence - Accueillir les femmes orientées en urgence, seules ou accompagnées de leurs enfants. - Vérifier l'identité et la validité de l'orientation selon les procédures internes. - Présenter les locaux, les règles de fonctionnement et les consignes de sécurité. - Installer les personnes dans leur chambre ou logement. - Fournir le matériel de première nécessité selon les procédures du service. - Répondre aux besoins immédiats liés à l'arrivée de nuit. Assurer une présence rassurante - Être disponible pour écouter et rassurer les personnes accueillies. - Apaiser les situations de stress ou d'angoisse. - Intervenir avec calme lors de conflits ou de tensions. - Veiller au respect du repos des résidentes et des enfants. Profil : - Diplôme SSIAP 1 ou équivalences établies réglementairement - Maîtrise des règles de sécurité incendie (SSIAP ou équivalent). - Gestion des situations de crise. - Connaissance des problématiques liées aux violences conjugales et intrafamiliales. - Capacité d'écoute et de médiation. - Réactivité et sang-froid. - Respect absolu de la confidentialité et du secret professionnel. - Faculté rédactionnelle. - Connaissance des procédures d'urgence et des partenaires (forces de l'ordre, secours, astreinte).