Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous l'assistez dans le déploiement et l'animation au quotidien du système de management Qualité Sécurité Environnement. Vos missions principales sont les suivantes :Qualité & Relation client : Traiter les rapports de contrôles qualité effectués par le client institutionnel. Traiter et suivre les réclamations des clients voyageurs via l'outil CRM.Prévention & Gestion des risques : Participer à l'évaluation des risques professionnels et environnementaux. Assurer le suivi des entreprises extérieures (rédaction et suivi des plans de prévention, protocoles de chargement / déchargement...).Sensibilisation & Communication : Contribuer aux actions de communication internePilotage & Conformité : Mettre à jour régulièrement les tableaux de bord QHSE.Planifier et réaliser les contrôles internes : Accompagner les différents services dans leur mise en conformité face aux exigences réglementaires et normatives Formation : Bac+5 dans le domaine QHSE ou Bac+3 avec une première expérience réussie sur un poste similaire.Solides capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.Capacité à collecter, analyser des données et réaliser un état des lieux.Maîtrise des méthodes d'analyse de risques et de recherche de causes.Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).La maîtrise de Power BI est un atout majeur.Alors n'attendez plus, rejoignez nos équipes et venez découvrir les nombreux avantages que nous vous proposons !