Depuis plus de 20 ans, SLP Groupe accompagne ses clients dans les métiers de la propreté et des services aux entreprises. Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation amené(e) à piloter un secteur géographique situé en Lorraine ou en Alsace, en fonction de votre lieu de résidence, de votre expérience et des besoins de l'entreprise. Votre mission : Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant de la qualité des prestations, de la satisfaction de nos clients et de la bonne organisation des équipes sur votre secteur. Vos principales missions seront les suivantes : - Piloter un portefeuille de clients professionnels. - Manager les agents affectés à votre secteur. - Organiser les remplacements et garantir la continuité des prestations. - Réaliser les contrôles qualité et mettre en œuvre les actions correctives. - Assurer une relation de proximité avec les clients et veiller à leur satisfaction. - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Optimiser l'organisation des chantiers et suivre les indicateurs de performance. - Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la réglementation. Pour postuler, vous devrez justifier d'une première expérience réussie dans le management opérationnel, idéalement dans le métier de la propreté. Le poste sera basé en Lorraine ou en Alsace selon votre profil. Vous aurez à votre disposition : véhicule de société, téléphone et ordinateurs portables, Rémunération attractive selon votre expérience, prime sur objectifs.