Manpower Cabinet de recrutement de Nice/Sophia-Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléconseiller (H/F) Au quotidien, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants de patients, professionnels de santé et organismes partenaires. - Identifier les demandes et apporter un premier niveau de réponse. - Orienter les interlocuteurs vers les services compétents lorsque nécessaire. - Assurer la transmission des informations et le suivi des demandes. - Enregistrer les échanges et mettre à jour les dossiers sur les outils informatiques internes. - Participer à la fluidité de la communication entre les différents services. - Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact humain. - Vous possédez de bonnes capacités d'écoute et de communication. - Vous faites preuve d'organisation, de réactivité et de rigueur. - Vous maîtrisez les outils informatiques courants. - Une expérience en relation client, assistance téléphonique, centre d'appels ou environnement médical constitue un véritable atout. Avantages : - Contrat à temps plein, 39h par semaine du lundi au vendredi. - Formation interne assurée. - Prime d'assiduité. - Prime de fin d'année. - Titres-restaurant. - embauche CDI