Point S Pélissanne recherche son/sa conseillère de vente, réceptionnaire en atelier. Vos missions : - Assurer un accueil client irréprochable, - Tenir une gestion optimale des pièces détachées et des achats en boutique, - Contribuer à la productivité et à la satisfaction globale du garage automobile. - Compétences techniques et organisationnelles - Bonne connaissance des pièces automobiles et des produits liés à l'automobile. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de stock. Accueil et relation client - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en personne et par téléphone. - Fournir des renseignements sur les prestations et services du garage. - Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés (mécaniciens, chef d'atelier, etc.). - Gérer les rendez-vous pour les réparations, entretiens et autres services. - Assurer la gestion des réclamations simples ou transmettre aux responsables concernés. Gestion des pièces détachées - Recevoir, contrôler et stocker les pièces détachées livrées par les fournisseurs. - Référencer les pièces dans le système informatique du garage. - Préparer les commandes de pièces pour les techniciens et les clients. - Suivre les niveaux de stock et anticiper les besoins en approvisionnement. - Gérer les retours et réclamations auprès des fournisseurs si nécessaire. Missions de magasinier - Organiser et maintenir le magasin de pièces détachées en parfait état. - Étiqueter et classer les articles pour garantir une accessibilité rapide et efficace. - Assurer la propreté et la sécurité des espaces de stockage. - Collaborer avec l'équipe mécanique pour répondre rapidement aux besoins en pièces. - Participer à l'inventaire périodique des stocks. Gestion des achats en boutique - Conseiller les clients sur les produits disponibles en boutique (accessoires automobiles, produits d'entretien, etc.). - Gérer la mise en rayon et l'agencement des produits en boutique. - Réaliser les encaissements et assurer la gestion de la caisse. - Suivre les ventes et proposer des promotions ou des actions commerciales en collaboration avec la direction. - Assurer la disponibilité des produits en boutique en effectuant les réapprovisionnements nécessaires.