City Résidence Bordeaux recrute. Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre résidence appart hôtel Bordeaux Chartrons. Vos missions principales : Gérer les appels téléphoniques, de la correspondance hôtelière (locations de chambre, réservation, tarifs ) . Assurer l'accueil des clients et les renseigner pendant la durée de leur séjour . Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in/ check out, clôture des notes Assurer le secrétariat de la réception. Assurer le service petit déjeuner. Participer à la commercialisation des prestations du site hôtelier. Planifier les réservations, l'occupation des chambres. Etre garant de la bonne gestion des encaissements journaliers, de la facturation des prestations, de l'encaissement des notes et des paiements différés.