Manpower recherche, pour le compte de son client, un Chargé de relation client - H/F à Castres. L'entreprise est un acteur majeur dans son domaine, reconnu pour son expertise et son innovation. Elle s'engage à offrir des solutions performantes à ses partenaires et valorise la qualité de ses services. Dans ce poste, vous serez amené à : - Analyser et traiter les demandes clients - Organiser et centraliser la documentation administrative - Coordonner les communications internes - Mettre à jour les bases de données - Assurer le suivi des dossiers - Optimiser les process administratifs - Collaborer avec les équipes commerciales - Rédiger des rapports réguliers Le profil : Vous possédez une solide expérience administrative, des compétences en gestion client et maîtrise des outils informatiques. Vous êtes rigoureux, autonome, organisé et doté d'un excellent sens du service client confirmé. La maitrise du logiciel SAP est un plus. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)