Le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, site de référence du Groupement Hospitalier de Territoire de la Nièvre (constitué de 9 établissements) dans plusieurs disciplines (MCO, Soins de Suite et Réadaptation, Pédopsychiatrie, Gériatrie) offre une large gamme de soins pour des pathologies variées et pour des patients de tous âges. Les activités se regroupent en 9 pôles disposant d'un plateau technique moderne (Gamma Caméra à détecteurs digitaux, TepScan, 2 IRM, Scanner, médecine nucléaire). Plus de 2000 personnes mettent leur professionnalisme et leurs compétences au service des usagers pendant la durée de leur séjour pour répondre à leurs attentes et prodiguer des soins alliant à la fois sécurité et qualité. Description du poste Mission générale : Le titulaire du poste a pour mission de traiter et de coordonner les informations médico-administratives relatives aux patients pris en charge en Médecine Physique et de Réadaptation (MPR). Il est notamment chargé de la gestion administrative des dossiers patients, de l'organisation et du suivi des consultations et hospitalisations, ainsi que de la délivrance de renseignements dans son domaine de compétences, en lien avec les professionnels médicaux et paramédicaux. Activités principales : - Accueillir et prendre en charge les patients physiquement et téléphoniquement - Prendre les rendez-vous téléphoniques et organiser les différentes convocations des patients : consultation, consultation d'appareillage, consultation d'amputation, consultation pour chaussures orthopédiques, consultation pour injections de toxine botulique (BOTOX/XEOMIN), commissions d'essai de fauteuils roulants électriques et manuels - Maîtriser les processus d'accueil informatisé sur les logiciels spécifiques au domaine d'activité, - Gérer, traiter, rechercher, recueillir, classer et assurer le suivi des données et informations nécessaires à l'activité du secrétariat - Programmer, organiser et optimiser les rendez-vous de consultation, hospitalisation, dans le respect des processus de l'unité - Saisir, mettre en forme et transmettre les documents médicaux et administratifs nécessaires à la prise en charge des patients : comptes rendus, courriers, certificats et autres documents, dans le respect des procédures en vigueur - Préparer les dossiers médicaux nécessaires aux consultations et aux hospitalisations et veiller à leur disponibilité - Assurer la tenue, la mise à jour et le suivi du dossier patient - Réaliser l'enregistrement PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) des codifications écrites par les médecins dans le respect des protocoles en vigueur, - Travailler en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires et les différents services de l'établissement - Participer aux réunions d'équipe et contribuer à la transmission des informations nécessaires au bon fonctionnement du secrétariat ; - Respecter les protocoles, procédures et règles institutionnelles en vigueur - Assurer une polyvalence sur l'ensemble des activités du secrétariat de MPR afin de garantir la continuité de l'activité - Contribuer à la mutualisation des activités avec les autres secteurs du secrétariat, en fonction de l'activité et des besoins identifiés.