Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant administration des ventes (ADV) - Quetigny 21800 (H/F) Rejoignez une entreprise pour qui aujourd'hui 82% des employés la recommanderaient à leur entourage (avis GlassDoour) ! Vous assurez la gestion complète des commandes clients, depuis leur enregistrement dans l'ERP jusqu'au déclenchement de la facturation. Vous veillez à la conformité des informations saisies en contrôlant les prix, remises, conditions commerciales et délais de livraison, tout en assurant un suivi rigoureux de l'exécution des commandes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, financières, logistiques, supply chain et service client afin de garantir le bon déroulement des opérations et d'apporter des solutions rapides aux éventuels aléas. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs demandes concernant le suivi des commandes, les livraisons, les retours, les avoirs, les litiges ainsi que les documents administratifs nécessaires. Vous prenez en charge l'ensemble de la gestion administrative et contractuelle liée à l'activité : élaboration et suivi des contrats de vente, préparation des documents export, certificats d'origine, coordination des appels d'offres transport et suivi des encours clients. Vous participez au pilotage de l'activité grâce au suivi des indicateurs de performance (KPI), à la production de reportings réguliers et à la remontée d'informations stratégiques auprès de la hiérarchie. Votre capacité d'anticipation vous permettra également d'identifier les besoins en approvisionnement et de contribuer à l'optimisation des flux. Vous parlez couramment anglais ? Vous êtes polyvalent, rigoureux et organisé ? Vous avez d'excellentes qualités relationnelles ? Vous maitrisez les outils ERP ? N'hésitez plus ! Nous attendons votre CV ! Rejoindre Manpower, c'est également profiter de nombreux avantages : séjours, billetterie, chèques culture, chèques vacances, chèques de fin d'année et plus encore !