Synergie Héric accompagne son client dans la recherche d'un(e) gestionnaire de planning Rattaché(e) au Responsable Planning, vous assurez la coordination administrative et opérationnelle des interventions afin de garantir un service client de qualité. À ce titre, vous serez en charge de : Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients, fournisseurs et partenaires. Réceptionner et contrôler les commandes ainsi que les marchandises. Gérer les commandes clients et fournisseurs : devis, commandes de pièces, suivi des approvisionnements et facturation. Organiser et optimiser le planning des équipes de pose en tenant compte des urgences, des disponibilités et des contraintes logistiques. Assurer le suivi administratif des dossiers clients (classement, archivage, suivi de facturation). Planifier et suivre les interventions SAV. Collaborer étroitement avec les équipes terrain, les fournisseurs et les services administratifs pour garantir le bon déroulement des chantiers. Vous recherchez un poste central entre les clients/les équipes techniques/ les fournisseurs Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et la relation client. Réactif(ve) et polyvalent(e), vous savez gérer les imprévus tout en garantissant un suivi administratif fiable et de qualité. Vous êtes titulaire d'un BTS Assistant de gestion (ou expérience ), adressez nous votre candidature Poste à pourvoir en vu d'un CDI Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)