Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise et accompagnez les utilisateurs au quotidien. À ce titre, vos principales missions seront : - Installer, configurer et déployer les postes informatiques et les périphériques (imprimantes, téléphones, etc.) ainsi que les logiciels. - Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs : répondre aux demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes rencontrés. - Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques. - Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique, des logiciels et des serveurs. - Veiller à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. - Assurer une veille technologique afin de suivre les évolutions des matériels, logiciels et technologies. - Participer à l'amélioration continue du système informatique et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs et du service. - Analyser les incidents et réaliser les diagnostics nécessaires afin de garantir la continuité d'activité. - Respecter et faire appliquer les règles, procédures et politiques informatiques en vigueur dans l'entreprise. Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en informatique ou équivalent, vous disposez de bonnes connaissances des environnements et outils informatiques. Vous maîtrisez notamment : - Les outils informatiques et les logiciels courants, notamment le Pack Office. - Les bases de la maintenance informatique et du diagnostic des incidents. - Les environnements matériels, logiciels et serveurs. - Les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et savez vous tenir informé(e) de leurs évolutions. - Vous disposez de bases en anglais technique. - La connaissance des politiques et procédures de sécurité informatique ainsi que des certifications Microsoft Server (AZ-800 / AZ-801) serait un plus. Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne réactive, organisée et rigoureuse, capable de travailler avec autonomie et sens des responsabilités. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.