Missions : Vente & Relation Client En véritable conseiller, vous accompagnez nos clients tout au long de leur parcours d'achat : Accueillir et conseiller notre clientèle de professionnels et particuliers en identifiant précisément leurs besoins. Proposer et vendre nos produits en apportant un conseil technique personnalisé. Optimiser chaque vente en proposant des produits complémentaires et en développant le panier moyen. Effectuer des mises à la teinte pour répondre aux demandes spécifiques des clients. Gérer les commandes clients de A à Z : établissement des devis, suivi des livraisons, génération des bons de livraison et facturation via notre logiciel. Assurer les encaissements et contrôler la caisse en fin de journée. Mettre en avant les promotions et opérations commerciales pour dynamiser les ventes. Gérer les réclamations et retours produits avec professionnalisme et souci de satisfaction client. Gestion des Achats & Stocks Vous veillez à la disponibilité des produits et à la bonne organisation du magasin : Suivre les stocks et anticiper les besoins en passant les commandes nécessaires ou en alertant votre responsable. Effectuer les commandes fournisseurs et assurer leur suivi. Contrôler les réceptions de marchandises : quantité, qualité, conformité et enregistrement sur notre logiciel. Assurer la mise en rayon et le réassort pour garantir un magasin toujours attractif. Participer à l'organisation et l'optimisation de l'entrepôt : réception, rangement, inventaires. Suivre et enregistrer les mouvements de stock conformément aux procédures internes. Maintenir un espace de vente accueillant et veiller à la propreté du magasin. Nous recherchons une personne dynamique et volontaire, capable d'évoluer dans un environnement nécessitant de nombreux ports de charges. Compétences et prérequis : - CACES R485 catégorie 2 (gerbeur > 2,5 m) obligatoire. - Expérience dans l'univers de la peinture, du bâtiment ou du négoce de matériaux fortement appréciée. - Bonne connaissance des produits techniques et capacité à conseiller une clientèle professionnelle et/ou particulière. - Aisance relationnelle et goût du commerce. - Sens du service client et de la satisfaction client. - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe. Profil idéal : Vous êtes issu(e) du secteur de la peinture ou du bâtiment et souhaitez mettre à profit vos connaissances techniques dans un poste alliant manutention, conseil et vente. Votre expertise vous permet d'accompagner les clients dans leurs choix et de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Contraintes du poste : - Manutention régulière et port de charges. - Utilisation quotidienne d'un gerbeur nécessitant le CACES R485 catégorie 2.