JOB HIVER - (73) Accompagnateur / Accompagnatrice ski - Head NME (H/F) 73 - Courchevel
Offre n° 212KKCY
JOB HIVER - (73) Accompagnateur / Accompagnatrice ski - Head NME (H/F)
73 - Courchevel - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 août 2026
**SAISON HIVER 2026/2027*** CDD saisonnier de décembre à avril - Poste logé et nourri Neilson Active Holidays France recherche un(e) Accompagnateur(trice) Tourisme afin d'assurer l'accueil, l'information et l'accompagnement de sa clientèle internationale tout au long de son séjour, de l'aéroport jusque sur les pistes enneigées. Vous serez l'interlocuteur privilégié des vacanciers et contribuerez à leur faire vivre une expérience inoubliable en station. Vos missions - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner durant leur séjour. - Présenter les services de l'hôtel et les activités proposées. - Organiser et accompagner les sorties ski. - Accomplir les tâches administratives requises dans les délais impartis. - Informer les clients sur la station, les domaines skiables et les animations locales. - Répondre aux demandes et résoudre les éventuelles difficultés rencontrées. - Développer une relation de confiance avec la clientèle. - Maintenir un contact régulier avec les professionnels de la montagne (école de ski, loueurs de matériel, équipe des remontées mécaniques, .) - Organiser des animations et événements pour l'hôtel, en accord avec la direction. - Collaborer avec les différents services de l'hôtel et de la station afin de garantir la satisfaction des clients. - Assurer le suivi des CSQ (questionnaire de satisfaction client) Profil recherché - Formation ou expérience dans le tourisme, l'animation ou l'accueil. - Anglais courant indispensable (clientèle 100% anglophone). - Bonne connaissance du milieu montagnard appréciée. Conditions - Un repas par jour fourni. - Environnement de travail international..
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
42H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Travail durant les vacances scolaires
Travail le dimanche
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Hébergement
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone régionale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Ski alpinCette compétence est indispensable
- Assister les touristes en cas de besoin spécifique
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Recueillir les informations sur la durée, le nombre de participants, les spécificités de la prestation d'accompagnement touristique
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Etre ouvert aux changements
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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