Vos missions: ACTIVITE COMMERCIALE : - Appliquer conjointement avec son Chef de Centre le parcours clients et le parcours Atelier - Gérer la commercialisation des prestations proposées par le Point Service relatives à l'entretien et à la maintenance des véhicules automobiles de la mise en place des devis à la finalisation de la facture en détaillant et expliquant les différentes étapes - Procéder à l'encaissement, avoirs & garanties, remises en banque - Participer à la promotion des axes commerciaux stratégiques de l'enseigne et assurer la visibilité de PLV/ILV ACTIVITE TECHNIQUE : - Intervient sur l'ensemble des prestations préposées et commercialisées par l'enseigne au même titre que les Opérateurs Service rapide - Réceptionne, contrôle et diagnostique les véhicules clients et peut réaliser le service après-vente et les garanties véhicules ACTIVITE GESTION : - Participer au pilotage du stock du Point Service ; entrées et sorties informatiques des pièces, ordonnancement et agencement des catégories des pièces - Gérer les mouvements de stocks par la réalisation des inventaires tournants journaliers, des ajustements et de l'inventaire annuel ACTIVITES SECONDAIRES : - Veiller à la maintenance et à l'entretien des locaux - Assurer les commandes de consommables utiles à la bonne marche du Point Service - Animer l'équipe du Point Service en l'absence du Chef de centre - Superviser les interventions mécaniques en s'assurant de la répartition du travail en fonction des compétences & appétences de chacun et en veillant à la restitution des véhicules clients dans les délais impartis - Accompagner les Opérateurs Service rapide dans le cadre de leur intervention technique Veiller au respect des règles de sécurité et à la mise en application de la politique HSSE, à la bonne utilisation de l'outillage et à sa maintenance, au port des EPI - Diffuser, appliquer et faire appliquer les notes de service techniques diffusées par le Service Qualité et Formation