Dans le cadre de son développement, notre entreprise, spécialisée dans le secteur du bâtiment et des menuiseries extérieures, recrute un technicien SAV afin de renforcer son équipe technique. Entreprise existant depuis plus de 25 ans, reconnue et appréciée par sa clientèle. Missions : Intervention auprès des clients pour assurer le service après-vente des menuiseries extérieures et automatisme Diagnostic des pannes, dysfonctionnements ou défauts de pose Réparation, réglage et remplacement des éléments défectueux (fenêtres, portes, volets, portails, etc.) Contrôle du bon fonctionnement des installations après intervention Gestion et suivi des demandes SAV dans le respect des délais Organisation et préparation des interventions techniques Lecture des dossiers techniques et analyse des besoins clients Commande et suivi des pièces nécessaires aux réparations Relation directe avec les clients et accompagnement technique Respect des normes de sécurité et des procédures internes Travail en équipe et coordination avec le service commercial et technique Participation à la bonne organisation et à l'image professionnelle de l'entreprise Profil recherché : Expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire Permis de conduire catégorie B obligatoire Très bon sens de l'organisation et rigueur Ponctualité et sens des responsabilités Sérieux et fiable Capacité à travailler en équipe Autonomie et polyvalence Bon relationnel et sens du service Respect des délais et souci du travail bien fait Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques Conditions proposées : Contrat stable au sein d'une entreprise en pleine expansion Bonne ambiance de travail Planning : 5 jours travaillés par semaine (lundi au vendredi)