Gestion des incidents de paiement et de réception ayant un impact financier pour CACIB. Analyse des relevés de comptes, suivi des frais de découvert, identification et résolution des incidents en coordination avec les équipes concernées. Suivi des dossiers, réduction des frais, gestion des intérêts et respect des procédures internes. La mission nécessite une bonne connaissance des produits financiers (FX et Money Market), de la rigueur, de la réactivité et un bon niveau d'anglais. Outils principaux : Calypso, Citynet, Summit, Corona, Ami, Aroma et Apis. Nous recherchons un profil rigoureux, organisé et réactif, avec une première expérience en Back Office bancaire ou en opérations de marché. Une bonne connaissance des produits financiers, notamment FX et Money Market, est souhaitée. Anglais obligatoire, avec un bon niveau professionnel à l'écrit comme à l'oral, en raison de la dimension internationale du poste. Le candidat doit également avoir un bon relationnel, faire preuve de proactivité et être force de proposition. La maîtrise des outils Calypso, Citynet et Summit est un plus.