Vos missions seront les suivantes : - Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'après-midi) - Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de demandeurs en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance - Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés - Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio) - Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, valorisation des candidatures.) - Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'événements extérieurs (salons, forums.) Votre profil : -Vous aimez être au contact d'un public varié. -Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et rédactionnelles. -Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives. -Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre. -Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et numériques. Vos avantages : -15 jours de RTT + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion. - 13e mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d'ancienneté significative à partir d'un an d'exercice, titres-restaurant et/ou restauration d'entreprise, prestations avantageuses du comité d'entreprise (CSE) - Participation aux abonnements de transport public, versement d'un forfait mobilité durable attractif. CDD temps plein de 15 mois avec démarrage le 1er octobre 2026.