Sous l'autorité de la Direction de la Clientèle, service Proximité, le/la Gardien(ne) d'Immeuble est le premier interlocuteur des locataires. Il/elle représente quotidiennement HABITAT DROUAIS par sa présence sur le terrain et participe au maintien de la tranquillité et de la propreté de ses immeubles. Votre sens du service va contribuer au bien vivre ensemble sur un ensemble immobilier du patrimoine d'Habitat Drouais. Dans le respect des procédures internes et des consignes, en veillant à la qualité du service rendu, le/la gardien(ne) agit dans les domaines suivants : - Assurer quotidiennement l'entretien de son entrée, de l'ascenseur, le traitement des ordures ménagères et du tri sélectif, selon les cités, les nettoyages des abords des colonnes et/ou des containers. - Procéder à l'enlèvement des encombrants dans les immeubles, dans le respect des consignes édictées dans le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels (DUERP). - Gérer les conflits de voisinage - Effectuer diverses visites de logements vacants - Procéder aux visites commerciales, de remise de clés et visite de courtoisie - Réaliser et faire signer les états des lieux entrants. - Faire respecter les conditions générales du contrat de location, notamment pour ce qui concerne les obligations du locataire en matière de respect des parties communes, de la tranquillité des lieux.. - Accueillir l'ensemble de ses interlocuteurs locataires ou partenaires extérieurs afin de répondre à leurs demandes relevant de ses domaines de compétences et de les orienter dans leurs démarches pour les autres sollicitations. - Accueillir les entreprises intervenant sur le secteur - Réaliser diverses interventions techniques mineurs (changement d'ampoules, de serrure, canons de chantier..) - Effectuer régulièrement des rondes sur le secteur d'intervention. - Recenser les éventuelles dégradations et en informer le gardien d'immeuble de secteur. Les réclamations feront l'objet d'un rapport distinct transmis au responsable de secteur. - Effectuer des rondes de sécurité, celles-ci visant à assurer la sécurité des biens et des personnes. - Procéder aux mesures d'urgence en cas de sinistre (dégât des eaux, incendie, explosion.) - Effectuer des astreintes sur les secteurs dédiés en partenariat avec les représentants du service du Patrimoine. - Réaliser les rapports relatifs à la direction du patrimoine et les transmettre au gardien de secteur pour traitement - Transmettre les rapports relatifs aux troubles de voisinage au gardien d'immeuble de secteur. - Alerter son responsable hiérarchique de toute difficulté et de toute information utile au bon fonctionnement du service. - Assurer la gestion des urgences en fonction des directives du responsable hiérarchique. Profil du/de la candidat(e) : - CAP de Gardien d'Immeubles, BEP, CQP ou équivalent, ou expérience professionnelle de 5 ans en tant que Gardien - Expérience dans le relationnel confirmée - Notions techniques - Règles de sécurité des biens et des personnes - Habilitation électrique (souhaitée) - Être titulaire du permis B Savoir être : - Communiquer avec divers publics - Gérer des conflits - Organiser et contrôler les activités d'une équipe - Rendre compte à son supérieur hiérarchique