Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire des services généraux (H/F) Gestion des demandes des agences - Réception et traitement des demandes via ticketing ou e-mail. - Missionnement des prestataires et suivi des interventions. - Analyse des comptes-rendus et clôture des demandes. Gestion des prestations hors contrat - Demande et contrôle de devis. - Saisie des commandes. - Suivi des prestations jusqu'à leur réception. Gestion des achats et engagements de dépenses - Saisie des commandes dans l'outil CODA. - Gestion des demandes de fournitures des collaborateurs. Pilotage de la gestion des déchets - Suivi des contrats et prestataires. - Contrôle des documents réglementaires. - Coordination des opérations de collecte et traitement. Gestion des données patrimoniales - Mise à jour des données techniques et contractuelles dans l'outil de gestion du patrimoine Profil recherché - Formation Bac à Bac2 en gestion administrative, assistanat ou services généraux. - Expérience réussie sur un poste administratif polyvalent. - Maîtrise des outils bureautiques et aisance dans l'utilisation d'outils de gestion, de ticketing et d'ERP. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Sens de l'organisation, rigueur et réactivité. - Bon relationnel et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs. Compétences clés - Gestion administrative - Suivi de prestataires - Traitement des commandes et devis - Gestion des achats - Utilisation d'ERP et outils de ticketing - Gestion documentaire - Coordination et suivi opérationnel - Sens du service client interne - Organisation et rigueur *3ème mois en sus