Offre n° 212NSNQ
Technicien helpdesk et back office - 75013 (H/F)

75 - Paris 13e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 août 2026

Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk Back Office (H/F) - Paris 13e Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Helpdesk Back Office Expérience nécessaire 1 année sur un poste similaire Vos missions Assurer le support de niveau 1 par téléphone et Teams avec prise en main à distance. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques et applications. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes. Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Créer, suivre et clôturer les tickets dans les outils ITSM en respectant les SLA. Mettre à jour la base de connaissances. Compétences recherchées Windows, Active Directory. Office 365 : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, OneNote. Bases réseaux : LAN, WLAN, TCP/IP. VPN : TrustBuilder. Environnement Citrix. GLPI / Freshservice. Microsoft Intune. Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en équipe. Autonomie, organisation et gestion des priorités.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12 mois
Primes
Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

QUALIS RECRUTEMENT

100 à 199 salariés

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Mme RAJAI MIZOUNE

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