Finalité du poste Assister la direction et les responsables opérationnels dans la gestion quotidienne de l'entreprise de sécurité privée : administratif, RH, planning, conformité réglementaire, suivi qualité et préparation des dossiers clients/appels d'offres. L'alternant contribue au bon fonctionnement de la structure et à la professionnalisation des outils internes. Missions principales 1. Administration & gestion interne Rédaction, mise en forme et classement des documents internes Gestion des courriers, mails, tableaux de suivi Mise à jour des registres obligatoires (registre du personnel, registre sécurité, registre incendie selon activité) Préparation des dossiers administratifs pour les agents (DPAF, cartes pro, formations, habilitations) 2. Ressources humaines & planning Participation à la création et mise à jour des plannings agents Suivi des absences, remplacements, retards, incidents Préparation des éléments variables de paie Suivi des visites médicales, formations obligatoires (MAC APS, SSIAP, SST.) 3. Opérationnel & qualité Contrôle de conformité des tenues et équipements Vérification des fiches de poste et consignes Participation au suivi qualité : courtoisie, diplomatie, fermeté, tenue conforme, absence remplacée Appui à la gestion des réclamations clients et incidents 4. Appels d'offres & documentation Aide à la constitution des dossiers de candidature Mise en forme du mémoire technique Collecte des pièces administratives (Kbis, assurances, attestations sociales et fiscales) Mise à jour des fiches de poste, procédures, protocoles, livret d'accueil agents 5. Relation clients & fournisseurs Appui à la préparation des réunions clients Suivi des demandes simples (documents, attestations, devis) Gestion des commandes de matériel (tenues, EPI, radios, PTI.)