Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un agent d'exploitation H/F. Vos missions consisteront à : - Organiser le traitement des commandes. - Préparer et organiser les tournées des conducteurs. - Optimiser le chargement des tournées. - Suivre le bon déroulement des transports. - Gestion des clients. Traitement des départs : - saisir les ordres de transport, superviser les flux clients et inter-agences - Vérifie la concordance entre les instructions, la documentation et l'expédition du client - Saisie les envois clients - Intègre les flux EDI (Echanges de Données Informatiques) clients - Saisie des ordres d'enlèvements (OE) domestiques et internationaux - Saisie des booking import - Vérifie les documents de douane et ADR (matières dangereuses) - Importe dans le logiciel les documents douane clients - Vérifie la concordance entre sa liste clients et les remises clients - Envoie les bordereaux de groupage inter-agences Assurer le retour des tournées des conducteurs - Gère les retours de tournées de livraison - Recueil des anomalies et particularités des tournées - Assiste le camionnage pour les enlèvements des clients - Réceptionne les appels des clients en lien avec l'activité de camionnage (réclamations sur des livraisons, enlèvements, ...) Ce poste est à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Vous avez des compétences dans le transport et dans la gestion logistique des marchandises. Vous avez les capacités pour avoir un bon contact relationnel avec la clientèle, les conducteurs et les responsables d'exploitation. Idéalement, vous avez une formation ou une expérience professionnelle dans ce domaine. Votre rigueur, votre sens de l'initiative et votre adaptabilité au travail vous permettront de mener à bien votre mission. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.