LOISIUM propose un poste de Chef de rang (H/F) en CDI afin de compléter son équipe. Vos missions : * Accueil et prise en charge des clients : Accueillir chaleureusement les clients, les accompagner à leur table, présenter la carte et assurer une prise en charge personnalisée tout au long du repas, dans le respect des standards de qualité de l'établissement. * Organisation du service dans votre rang : Être responsable d'un ensemble de tables (rang), coordonner les actions du commis de salle et veiller à la fluidité du service, depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement. * Service des plats et des boissons : Assurer un service élégant et soigné des mets et boissons, en suivant les règles de l'art et en adaptant le rythme du service aux attentes des clients. * Supervision et encadrement de l'équipe de salle : Encadrer et former les commis de salle affectés à votre rang, assurer la répartition des tâches et garantir une bonne communication entre la cuisine et la salle. * Mise en place et entretien de la salle : Veiller à la bonne mise en place de votre rang avant chaque service, au respect du dressage des tables, et au maintien d'un environnement propre et agréable pour les clients. * Gestion des réclamations clients : Être attentif aux remarques des clients, savoir gérer avec diplomatie toute situation délicate et remonter les informations à la hiérarchie si nécessaire. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que demi-chef de rang ou chef de rang dans un établissement de restauration. Qualités humaines : * Sens du service : Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités et vous veillez à offrir un service attentionné, fluide et de qualité. * Dynamisme et réactivité : Vous savez garder votre sang-froid et rester efficace, même lors des services soutenus. * Leadership naturel et esprit d'équipe : Vous êtes capable d'encadrer un commis de salle tout en collaborant étroitement avec l'ensemble de l'équipe (salle et cuisine). * Polyvalence et adaptabilité : Vous intervenez avec aisance sur l'ensemble des missions du service et savez anticiper les imprévus.