Contrat : - Dates : de décembre 2026 à avril 2027 - Type : CDD saisonnier - Heures : 35h/semaine, 2j de congés hebdomadaires - Salaire 2480,00€ brut par mois Lieu : Deux centres en gestion : Crest- voland et Le Cernix (73) Formation de 5 jours rémunérée obligatoire : Fin novembre ou début décembre à La Giettaz (73) Avantages : - Poste nourri pendant les périodes de présence des groupes et logé en chambre ou logement individuel sans contrepartie financière - Possibilité de prolongation sur le printemps et l'été 2027 - Mutuelle d'entreprise possible - Véhicule de fonction pour les multisites A PROPOS : Classes & Séjours du Val d'Arly et de Haute Maurienne gère 14 centres de vacances (1 400 lits) accueillant des groupes d'enfants et d'adolescents en séjour à la montagne (classes vertes, classes de neige, séjours d'activités outdoor). Nous recherchons des collaborateurs capables d'intervenir sur des missions variées au service du bon fonctionnement quotidien de nos centres. Notre but : la réussite de séjours inoubliables pour les enfants ! Nous nous engageons à offrir à nos équipes un cadre de travail structuré, ainsi qu'un accompagnement adapté à la diversité des missions confiées. Rejoindre Classes et Séjours, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, exigeante sur la qualité de service et attachée au bon fonctionnement de ses centres. VOTRE RÔLE : Rattaché.e au gérant et au responsable multisites, vous supervisez 2 centres de vacances situés à Crest-Voland et au Cernix. Vous êtes garant de la qualité des séjours, de la satisfaction des groupes et du bon fonctionnement quotidien des sites, en lien étroit avec les différents services (cuisine, maintenance, RH). Relation client : - Accueil des groupes - Accueil des enseignants et organisateurs - Présentation du séjour et du fonctionnement du centre - Disponibilité pour les points quotidiens - Suivi de la satisfaction du groupe Management des équipes: - Encadrement du personnel (cuisine, service, ménage, skiman) - Ajustement des plannings selon l'activité - Contrôle de la qualité du travail et du respect des protocoles - Soutien opérationnel aux équipes si nécessaire Gestion du centre: - Hygiène et sécurité (norme et protocole HACCP) - Suivi et mise en place des documents administratifs (Menus, affichage légal obligatoire) - Propreté générale du bâtiment, des chambres et des espaces communs - Réception et rangement des livraisons - Suivi des stocks - Vérification du linge de la blanchisserie (couettes, oreillers, housses) - Coordination des interventions techniques - Suivi et application des procédures d'urgence Profil recherché : - Expérience confirmée (minimum 2 ans) en direction de centres de vacances, tourisme de groupe ou tourisme social ou en accueil collectif de mineurs. - Manager de terrain : capacité à allier vision globale et présence quotidienne sur plusieurs sites. - Sens aigu du service, excellent relationnel et communication claire avec les équipes et les responsables de groupes. - Grande rigueur, esprit d'anticipation, capacité d'adaptation, capacité de prise de décision et polyvalence - Connaissance des règles HACCP et des normes de sécurité (formation prévue). - Permis B indispensable. Règles liées à l'accueil de mineurs: Le poste implique un contact régulier avec des enfants. Un extrait de casier judiciaire B3 sera demandé. Le bulletin B2 sera contrôlé par l'administration conformément à la réglementation. Les animaux sont strictement interdits dans les centres et les logements saisonniers.