Gestion documentaire Assurer la mise à jour et le classement des documents qualité. Participer à la gestion des procédures, modes opératoires, instructions et formulaires. Veiller à la diffusion des documents applicables auprès des services concernés. Assurer l'archivage et la traçabilité des documents qualité. Participer à la préparation des documents nécessaires aux audits. Suivi des indicateurs qualité Collecter et mettre à jour les données nécessaires au suivi des indicateurs qualité. Élaborer et actualiser les tableaux de suivi. Participer à l'analyse des résultats et à l'identification des écarts. Préparer les reportings qualité à destination du Responsable Qualité. Gestion des non-conformités Enregistrer et suivre les réclamations, anomalies et non-conformités. Participer à la recherche des causes des dysfonctionnements. Assurer le suivi des actions correctives et préventives. Vérifier la réalisation et l'efficacité des actions mises en place. Audits et contrôles Participer à la préparation et à l'organisation des audits internes et externes. Rassembler les documents et éléments nécessaires aux audits. Assurer le suivi des actions issues des audits. Participer aux contrôles qualité selon les besoins de l'entreprise. Amélioration continue Participer à l'identification des axes d'amélioration. Contribuer à la mise en œuvre et au suivi des actions d'amélioration. Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques qualité. Participer aux réunions qualité et aux projets d'amélioration des processus. 6. Activités complémentaires Répondre aux demandes des différents services concernant les procédures et documents qualité. Assurer le suivi administratif du service Qualité. Participer à la préparation des réunions qualité. Réaliser toute autre mission liée à la qualité confiée par le Responsable Qualité.