Assistant-e Administratif-ve polyvalent-e / Gestionnaire back-office Vous aimez les postes polyvalents, le contact client et les environnements à taille humaine ? Chez Nord Back Office, nous accompagnons au quotidien des entrepreneurs, artisans, TPE, PME, SCI et groupes dans leur gestion administrative et leur organisation back-office. Nous recherchons aujourd'hui une personne rigoureuse, autonome et impliquée pour rejoindre notre équipe basée à Lezennes. Notre priorité : proposer un accompagnement réactif, humain et de proximité à nos clients. Votre rôle chez NBO : Dans un environnement collaboratif et dynamique, vous serez en lien direct avec nos clients, leurs interlocuteurs principaux (fournisseurs, banques, etc.) ainsi qu'avec les collaborateurs comptables et/ou experts-comptables. Vos missions seront variées : Gestion administrative - Accueil physique, téléphonique, gestion des mails et demandes clients - Traitement et suivi des courriers : réception, scan, réexpédition - Suivi des stocks et archivage physique et numérique - Rédaction de courriers et documents administratifs Contrats & conventions - Suivi des dossiers administratifs - Collecte et vérification des pièces réglementaires - Mise à jour documentaire - Suivi des obligations légales et administratives - Relation client & gestion des dossiers - Accompagnement des clients et réalisation des prestations confiées (facturation, suivi des opérations bancaires, tâches administratives diverses) - Suivi du bon déroulement des prestations sur site ou à distance - Relation quotidienne avec les clients et accompagnement dans leurs demandes administratives Votre profil : - Vous avez le sens du service et un excellent relationnel - Vous appréciez les environnements à taille humaine et les missions polyvalentes - Vous êtes rigoureux-se, autonome, organisé-e et savez gérer les priorités - Vous maîtrisez les outils informatiques, disposez de compétences rédactionnelles et avez une bonne aisance à l'oral - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion/administration et justifiez de 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire - Bonne maîtrise de l'anglais professionnel (niveau B2/C1) - Vous êtes disponible dès maintenant pour un temps complet - Permis B et véhicule indispensable - Une sensibilité aux aspects commerciaux et marketing serait un plus Ce que nous vous offrons - Une entreprise à taille humaine au sein d'une petite équipe - Un environnement de travail bienveillant et collaboratif - Un management à l'écoute - Un poste polyvalent avec de l'autonomie au quotidien - Possibilité d'une journée de télétravail par semaine (au terme de 6 mois de présence et selon niveau d'autonomie) - RTT, mutuelle, prévoyance et intéressement - Formations internes et accompagnement à la prise de poste - Possibilité de participer à des projets transverses selon vos appétences (organisation, communication, amélioration des outils internes, développement de l'activité.) - Rémunération évolutive selon profil et expérience (dès 23 000 € brut annuel) Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour construire le back-office de demain !