En binôme avec le responsable d'agence, au sein du site basé à Sainte-Marie-aux-Mines, vous effectuez différentes tâches en lien avec le transport. L'exploitant transport assure l'organisation, la planification et le suivi des opérations de transport, dans le respect des délais, des réglementations en vigueur et des objectifs de rentabilité. Il agit comme l'interface opérationnelle entre les clients, les conducteurs et les services internes. Vos principales missions : - Être en contact direct avec les clients « donneurs d'ordres », les clients finaux et les agences du réseau ; - Prendre en charge le traitement administratif et le suivi des commandes (contrôles, saisies, validations, transmissions des commandes et documents de transport.) ; - Planifier les livraisons et réaliser les prises de rendez-vous ; - Organiser et optimiser les tournées de distribution ; - Transmettre les instructions aux équipages et suivre la bonne réalisation des prestations ; - Répondre aux demandes des clients internes et externes ; - S'assurer de la mise en place des moyens nécessaires à la réalisation de la prestation demandée ; - Traiter les dysfonctionnements et les anomalies ; - Mettre à jour le système informatique ; - Prendre en charge les différentes missions confiées par la hiérarchie ; Conditions du poste : Vous travaillez en horaires de journée, du lundi au vendredi, sur la base de 8 h par jour (avec 1 h de pause). La rémunération (fixée selon profil) s'accompagne de primes. Titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou supply chain, vous justifiez d'une expérience significative en gestion d'exploitation transport. Vous maîtrisez la réglementation du secteur ainsi que les outils informatiques de gestion (TMS, Excel). Vous serez former sur le logiciel interne. Reconnu(e) pour votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre esprit d'analyse, vous faites preuve de leadership. Votre excellente aisance relationnelle et votre sens du dialogue vous permettent de communiquer efficacement avec l'ensemble des interlocuteurs.