Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'équipe de l'agence POINT.P Dunkerque recherche son(sa) Responsable de Cour. Vous êtes le chef d'orchestre de la cour matériaux Vous animez, accompagnez et organisez le travail de votre équipe afin d'assurer un service fluide, sécurisé et de qualité. Véritable manager de proximité, vous fédérez vos collaborateurs autour d'un objectif commun : satisfaire chaque client tout en garantissant le respect des règles de sécurité. Vous pilotez l'organisation de la cour de A à Z Vous supervisez les réceptions, le stockage, les chargements et les déchargements des marchandises. Vous veillez à la bonne tenue de la cour, au suivi des stocks, aux inventaires, à la qualité des chargements ainsi qu'à l'entretien des engins de manutention. Vous coordonnez également les échanges avec les fournisseurs et les transporteurs pour assurer le bon fonctionnement de l'activité. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client Au contact quotidien des clients, vous les accueillez sur le parc matériaux, identifiez leurs besoins et veillez à leur offrir un service rapide, fiable et sécurisé. Vous participez aux actions commerciales, proposez des produits complémentaires et travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente afin de contribuer au développement de l'agence. «Ce poste est-il fait pour vous ? Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence : Vous avez une première expérience réussie en tant que magasinier(ère) et en management d'équipe. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez garder le cap, même face aux imprévus. Vous aimez être sur le terrain, fédérer une équipe et faire avancer les projets dans un esprit de collaboration. La satisfaction client est votre priorité et vous mettez tout en œuvre pour garantir un service de qualité.