Le poste : Notre agence PROMAN recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans les solutions de gestion et d'optimisation des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif, un Gestionnaire administratif. Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée dans la transition énergétique et évoluer sur un métier technique avec un réel impact environnemental ? Cette opportunité est faite pour vous ! Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes en charge de : 1/ Relation client Accueil et identification de votre interlocuteur Qualifier le contact Solutionner les demandes Réceptionner les appels concernant les demandes de maintenance 2/ Planification Prise de rendez vous occupants (locataires ...) Réception d'appels occupants (locataires ...) Planifier en optimisant les déplacements des techniciens 3/ Administratif Edition, mise sous pli des avis de passage Saisie des retours d'intervention Traitement des demandes et réclamations clients Traitement des demandes de maintenance Traitement des anomalies de la relève des compteurs Profil recherché : Conditions : Démarrage : Septembre Horaires : 8h00 - 16h20 (lundi au vendredi) Rémunération attractive : fixe + 13e mois Profil recherché Bac à Bac +2 (Assistanat, Gestion administrative, Relation client ou équivalent) Première expérience en centre d'appels, planification, SAV, assistanat administratif ou gestion de la relation client appréciée Une expérience dans les secteurs de la maintenance, du bâtiment, de l'énergie ou des services techniques constitue un plus. Bonne maîtrise du Pack Office Aisance avec les logiciels de gestion et de planification Rapidité de saisie et rigueur dans le traitement des données Savoir-être Sens du service client Polyvalence Aisance informatique Travail en équipe Rigueur Ponctualité Pourquoi PROMAN ? PROMAN est un acteur global des ressources humaines et compte 1 300 agences de proximité en France et à l'international. Un véritable tremplin pour évoluer dans l'aéronautique. Envie de de faire décoller votre carrière ? Postulez dès aujourd'hui ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.