Dans le cadre de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des centres auto Feu Vert, et sous la responsabilité du RC et/ou du Directeur de Centre, le Responsable Accueil Montage (RAM) : - Assurer un lien entre l'équipe de la caisse accueil montage et le Responsable Commerce contribuant à garantir le professionnalisme et la motivation de l'équipe CAM et l'évolution cette dernière. - Garantir l'accueil et l'organisation du flux de clientèle, la réalisation de commentaires détaillés auprès des clients sur les interventions à réaliser. - Déterminer les délais de réparations et mettre tout en œuvre en lien avec le CEA et le MA afin que ceux-ci soient respectés - Assurer et garantir la coordination et la liaison entre l'atelier et la CAM ; garantir un maximum de flux d'activité pour l'atelier - Assurer et garantir la tenue irréprochable de la CAM Etre un relai du Directeur de Centre et/ou Manager Atelier et/ou le Chef d'équipe Atelier en leur absence. Prérequis: solides connaissances techniques