L'Œuvre Normande des Mères (ONM), association du secteur social et médico-social, recrute pour le territoire d'Elbeuf : 1 Responsable de pôle Hébergement et 1er accueil (H/F) - CDI temps complet (1 ETP) MISSIONS Participation au projet d'établissement : Contribuer à l'analyse de l'environnement du pôle Analyser et transmettre aux équipes les besoins des personnes accueillies Proposer des orientations pour l'activité Organiser, mettre en œuvre et coordonner les actions dans le cadre des VIF Participer et faire participer l'équipe à la conception et à l'évaluation du projet Participer aux Comités d'encadrement, aux Conseils d'Administration, aux Assemblées Générales et autres réunions institutionnelles Assurer des astreintes sur Elbeuf et Rouen Gestion du personnel Assurer l'encadrement, la coordination et l'animation des équipes. Animer les réunions d'équipes, Gérer les plannings. Participer à l'évaluation des salariés et identifier les besoins de formation. Organiser le travail et programmer les activités du pôle Veiller à la qualité de vie au travail Gérer les conflits et réguler les relations au sein des équipes Favoriser l'accueil et l'accompagnement des stagiaires, Participer au recrutement des salariés en CDD Transmettre les éléments de salaire des professionnels du pôle Administration des services Être garant de la mise en œuvre des projets de services et des outils liés à l'accompagnement des personnes accueillies (contrats de séjour, des règlements de fonctionnement, des livrets d'accueil) et les faire évoluer en fonction des besoins Piloter la mise en action des parcours des personnes accompagnées. Veiller à la qualité de l'accompagnement, à la bonne implication des personnes accompagnées Valider et superviser les écrits professionnels Recevoir les personnes accueillies avec les référents pour l'élaboration et le renouvellement des contrats de séjour et des projets individuels. Participer à l'élaboration des rapports d'activité Assurer la remontée des données statistiques liées à l'activité du pôle Contrôler l'encaissement des participations financières liées aux personnes accompagnées Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité Contrôler la qualité des activités réalisées Travailler en étroite collaboration avec les cadres de l'ONM sur l'ensemble des territoires et assurer la continuité des services durant l'absence des autres cadres du territoire. Développement des services, communication et la représentation Proposer et participer à la mise en œuvre des projets de développement et d'actions nouvelles Assurer la communication interne ascendante et descendante : - Organiser la communication intra et inter services - Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions de l'équipe ou des personnes accueillies - Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires - Transmettre les informations et les décisions de la direction auprès de l'équipe - Rendre compte de l'activité du pôle et des collaborations avec les partenaires Partenariat et travail en réseau Identifier les partenaires directs et développer les réseaux notamment en lien avec les VIF Représenter l'association dans des réunions extérieures Organiser les relais en amont et en aval de l'accompagnement des personnes accueillies Veiller à la bonne coordination entre les services et les différents partenaires PROFIL RECHERCHE COMPETENCES - Connaissances des dispositif CHRS (urgence, insertion), des publics en difficultés sociales (femmes avec ou sans enfants, couples), des dispositifs de la veille sociale, des dispositifs et des publics liés au VIF, des dispositifs d'insertion par le logement (ALT, baux glissants.) et du PDALHPD - Connaissances en droit des étrangers et protection enfance