Adecco Arc les Gray recherche un(e) technicien informatique support bilingue français -anglais Votre mission : - Vous identifiez les problèmes des clients pour des enseignes françaises et internationales : diagnostiquer la panne dans les systèmes d'exploitation logiciels et dans la base de données, identifier les problèmes hardware ou d'infrastructure, identifier et résoudre les problèmes de liaison dans le cadre d'un dépannage ainsi que ceux du logiciel ou du système. Vous résolvez les problèmes clients : paramétrer l'application et ses interfaces, réaliser la maintenance et le dépannage de PC sous Unix/Linux ou Windows, rapporter les bugs, intervenir occasionnellement sur site, réaliser le support client concernant l'utilisation du programme, mettre à jour la liaison ou la version d'application, assister à distance les intervenants sur site. Poste à pourvoir de suite CDD de 6 mois renouvelable Rémunération entre 2000 à 2350 Euros brut mensuel (prime incluse) Profil: Bac+2 type BTS informatique ou réseaux (IRIS, SIO). Amplitude horaire: du Lundi au Vendredi entre 07h30 et 18h00 le samedi un sur deux de 08h00 à 16h00