Rejoignez la Clinique du Sermay en tant que Responsable Qualité ! Vous avez à cœur la qualité et la sécurité des soins ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute et aimez travailler en équipe ? Vous souhaitez rejoindre un établissement à taille humaine où votre rôle aura un véritable impact ? Alors, nous avons le poste qu'il vous faut ! À la Clinique du Sermay, nous plaçons l'humain au cœur de nos pratiques. Nous évoluons dans un environnement chaleureux, moderne et bienveillant, porté par des équipes engagées et solidaires. Ici, chaque collaborateur contribue pleinement à la qualité de la prise en charge et participe à des projets concrets d'amélioration continue. Ce que la Clinique vous propose Un environnement de travail bienveillant et à taille humaine ; Des équipes engagées, professionnelles et solidaires ; Une direction accessible et à l'écoute ; Des projets stimulants, construits et menés collectivement ; Un cadre de travail fondé sur des valeurs humaines fortes et la confiance. Votre profil Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et bienveillante, dotée d'un bon relationnel et d'un véritable esprit d'équipe. Il vous faudra impérativement un diplôme qualité, l'idéal étant un DU Qualité et Gestion des Risques en Établissements Sanitaires et Médico-Sociaux Vous aimez coordonner, structurer, analyser et proposer des solutions ? Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents professionnels et savez faire preuve d'initiative ? Une expérience dans la coordination des soins, la qualité ou la gestion des risques en établissement de santé serait un véritable atout. Vos futures missions En collaboration étroite avec la direction et les équipes de la clinique, vous contribuerez activement à la démarche qualité et à l'amélioration continue des pratiques. - Piloter, en binôme avec la direction, la démarche qualité et gestion des risques ; - Élaborer, suivre et mettre à jour le programme qualité et gestion des risques ; - Participer à l'animation de la politique qualité et sécurité des soins ; - Organiser et coordonner les audits internes et les évaluations des pratiques professionnelles, en collaboration avec la cellule qualité ; - Assurer une veille réglementaire et contribuer au respect des exigences et recommandations en vigueur. - Coordonner la préparation de la certification HAS et accompagner les équipes lors des visites ; - Préparer, organiser et animer les instances de l'établissement ; - Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions qui en découlent. - Recueillir et analyser les retours des patients et des équipes : questionnaires de satisfaction, réclamations, événements indésirables. ; - Identifier les axes d'amélioration et contribuer à la mise en œuvre des actions correctives et préventives ; - Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des parcours de soins. - Contribuer à la coordination des parcours de soins des patients ; - Favoriser la continuité et la qualité des soins en lien avec les professionnels concernés. - Planification des groupes thérapeutiques en HC Envie de donner du sens à votre métier et de rejoindre une équipe qui avance ensemble ? Rejoignez la Clinique du Sermay !